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NIST GmbH

Customer Success Manager (m/w/d)

Contract
Berlin, Deutschland
Kundendienst

Über NIST

NIST ist der digitale Begleiter auf dem Weg zur Immobilie. Wir sind angetreten um Immobilienfinanzierung in die moderne Welt zu bringen – optimal digital beraten, in der von unseren Kunden gewünschten Geschwindigkeit. Als unabhängiger Vermittler von Immobilienfinanzierungen setzen wir auf volle Transparenz auf dem Weg ins eigene Zuhause.

Welche Aufgaben Dich bei uns erwarten

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder per E-Mail und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur Finanzierung auf dem Weg ins Eigenheim. #eigenmein
  • Kaltakquise gibt es bei uns nicht! Als Kundenbetreuer kontaktierst Du Interessenten und Kunden, die ein festes Finanzierungsvorhaben im Blick haben
  • Du übernimmst die telefonische Terminvereinbarung für unser Beratungsteam und ebnest so den Weg unserer Kunden ins eigene Zuhause

Was Du als Customer Success Manager (m/w/d) mitbringen solltest

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  • Du bringst bereits erste praktische Erfahrung im Bereich der Kundenberatung oder einem anderen vertriebsnahen Bereich mit
  • Idealerweise hast Du in Deiner bisherigen Karriere bereits Berührungspunkte mit Finanzdienstleistungen gehabt
  • Du hast sehr gute MS Office Kenntnisse, idealerweise hast Du bereits mit einem elektronischen Kundenmanagementsystem (z.B. Salesforce) gearbeitet
  • Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit ins Team
  • Du arbeitest mit hoher Selbstmotivation und hast Lust Dich im Fach der Immobilienfinanzierung weiterzubilden
  • Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Was bietet Dir NIST?

Wir sind ein hochprofessionelles, motiviertes und interdisziplinäres Team. Wir schätzen Proaktivität, fördern eine offene Feedbackkultur und bieten Gestaltungsspielräume sowie aktive Möglichkeiten, um Dich optimal weiterentwickeln kannst. Bei uns erhältst Du die spannende Chance, den Aufbau eines jungen Unternehmens zu unterstützen und durch eigene Ideen voranzubringen.

Entspricht dies Deinem Profil? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte schicke uns Deinen Lebenslauf sowie Deinen frühestmöglichen Einstiegstermin und Deine Gehaltsvorstellungen zu.

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NIST ist der digitale Begleiter auf dem Weg zur Immobilie. Wir sind angetreten um Immobilienfinanzierung in die moderne Welt zu bringen – optimal digital beraten, in der von unseren Kunden gewünschten Geschwindigkeit. Als unabhängiger Vermittler von Immobilienfinanzierungen setzen wir auf volle Transparenz auf dem Weg ins eigene Zuhause.

Welche Aufgaben Dich bei uns erwarten

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder per E-Mail und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur Finanzierung auf dem Weg ins Eigenheim. #eigenmein
  • Kaltakquise gibt es bei uns nicht! Als Kundenbetreuer kontaktierst Du Interessenten und Kunden, die ein festes Finanzierungsvorhaben im Blick haben
  • Du übernimmst die telefonische Terminvereinbarung für unser Beratungsteam und ebnest so den Weg unserer Kunden ins eigene Zuhause

Was Du als Customer Success Manager (m/w/d) mitbringen solltest

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  • Du bringst bereits erste praktische Erfahrung im Bereich der Kundenberatung oder einem anderen vertriebsnahen Bereich mit
  • Idealerweise hast Du in Deiner bisherigen Karriere bereits Berührungspunkte mit Finanzdienstleistungen gehabt
  • Du hast sehr gute MS Office Kenntnisse, idealerweise hast Du bereits mit einem elektronischen Kundenmanagementsystem (z.B. Salesforce) gearbeitet
  • Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit ins Team
  • Du arbeitest mit hoher Selbstmotivation und hast Lust Dich im Fach der Immobilienfinanzierung weiterzubilden
  • Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

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Wir sind ein hochprofessionelles, motiviertes und interdisziplinäres Team. Wir schätzen Proaktivität, fördern eine offene Feedbackkultur und bieten Gestaltungsspielräume sowie aktive Möglichkeiten, um Dich optimal weiterentwickeln kannst. Bei uns erhältst Du die spannende Chance, den Aufbau eines jungen Unternehmens zu unterstützen und durch eigene Ideen voranzubringen.

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